Planifica y coordina
Registra clientes y equipos, agenda servicios y asigna responsables y colaboradores. Cada persona ingresa con su cuenta y trabaja con los permisos del negocio seleccionado.
Tu negocio, organizado
Accede a tus clientes y servicios desde tus dispositivos.
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Mis datos
Descarga un archivo con tus clientes, equipos, servicios e histórico de mantenimiento. El perfil de usuario no está incluido.
Acerca de TicoRaven
Gestión de Servicios, de principio a fin
TicoRaven ayuda a técnicos, talleres y empresas de servicios a organizar sus clientes, equipos y trabajos en un mismo lugar. Permite planificar visitas y citas en el establecimiento, recibir equipos con o sin cita y consultar el historial de atención por cliente y equipo.
Registra lo que se hizo
Utiliza formularios preventivos o correctivos adaptados a la actividad. En taller, conserva recepción, diagnóstico, reparación y entrega, con croquis vehicular para taller mecánico, fotografías para todas las actividades y resultados. Los registros definitivos se mantienen como histórico.
Entrega un respaldo
Genera hojas de ingreso, entrega y confirmaciones de visita en PDF con los datos y el logo del negocio. Puedes descargarlas o imprimirlas. El envío por correo requiere un servicio configurado; WhatsApp prepara un mensaje que debes revisar y enviar.
Autoriza, controla y cobra
Prepara cotizaciones independientes en colones y vincula la aceptada al servicio o ingreso. Conserva las propuestas no aceptadas y registra trabajos adicionales, pagos y costos. Genera comprobantes de abonos, consulta resultados estimados, controla tiempos y garantías, planifica mantenimientos recurrentes y comparte un enlace privado de seguimiento con el cliente.
Personaliza tu negocio
Completa Mi perfil y sube tu logo. Si tienes acceso a varios negocios, usa Cambiar de perfil para elegir con cuál trabajar. Los datos y permisos se mantienen separados por negocio.
Planes de TicoRaven
Consulta el estado de los planes, sus funciones y condiciones. El administrador controla su publicación y aplicación de límites. Abrir la información no autoriza una suscripción ni un cobro.
Manual de usuario
Consulta los pasos de cada módulo, los permisos y las recomendaciones de uso. Esta edición incluye Gestión: cotizaciones y autorizaciones, cobros y comprobantes, costos, seguimiento del cliente, garantías, recurrencias y tiempos.
Descargar manual de Gestión de Servicios (PDF)Actualizado el . El manual se revisa con cada cambio de funcionamiento.
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Para consultar y guardar datos necesitas conexión a Internet. La instalación como aplicación facilita el acceso; no habilita el registro de trabajos sin conexión. Si necesitas recuperar tu cuenta, usa Recuperar acceso en la pantalla de ingreso.